30.06.2017
blog
Facebook w moim CRM’ie?
Czy zastanawiali się Państwo: W jaki sposób uporządkować komunikację naszej organizacji z klientami w mediach społecznościowych? Jak móc analizować ten kanał komunikacji? Np.
Więcej szczegółów 
24.01.2017
blog
Nowoczesne rozwiązania SAP do obsługi klienta
Dużo pisaliśmy już o tym jak podejść do tematu szybkiej i efektywnej obsługi klienta, jej optymalizacji, zaprojektowaniu naszego „systemu” (https://bilot.group/your-six-steps-to-simple-customer-service/). Pisaliśmy również…
Więcej szczegółów
19.12.2016
blog
Jak zapracować na przywiązanie Klienta po ...
Dużo mówi się o wyselekcjonowaniu klientów, skutecznym dotarciu do nich, przekonaniu ich do naszej oferty, jej personalizacji, konwersji, w końcu samej sprzedaży i…
Więcej szczegółów
26.09.2016
blog
Biznes w erze cyfrowych zmian
Cyfrowy biznes w erze klienta – co to? Co oznaczają słowa Digital Transformation i jaki będą miały wpływ na dynamikę rozwoju firm? Z…
Więcej szczegółów
14.06.2016
blog
Nadal nie mam systemu CRM – chcę go w końcu mieć!
CRM, sCRM, angażowanie klientów? Rozpocznę od definicji, skoro już użyłem CRM w tytule artykułu. Ciężko już dziś mówić wyłącznie o klasycznych systemach CRM…
Więcej szczegółów
18.06.2014
blog
Międzynarodowa ekspansja Bilot – pierwsze ...
Złoty partner SAP i Microsoft rozszerza działalność na rynek Polski Bilot powołał Mariusza Papiernika, doświadczonego praktyka rynku SAP, na stanowisko Prezesa Zarządu polskiego…
Więcej szczegółów
