Strategia sprzedaży versus rzeczywistość na półce sklepowej

02.10.2020

Strategia sprzedaży versus rzeczywistość na półce sklepowej

Każdy z producentów zadaje sobie pytanie, jak skłonić konsumenta do zdjęcia z półki właśnie jego produktu. Można do tego stosować przeróżne podejścia jak cena, opakowanie, dostępność w odpowiednich sklepach, ale i wypracowanie standardów rynkowych ekspozycji półek/regałów czy alei. Jest to spory obszar, na który składają się kwestie odpowiedniej ekspozycji, wyboru najlepszego miejsca, poprawnego zatowarowania (w sklepie ale i na samej półce), zgodności ceny, umów z właścicielami sklepów.

Pozostaje jednak pytanie o kontrolowanie ich stosowania. Jak możemy dążyć do perfekcyjnego sklepu?

Jednym z rozwiązań jest właśnie audyt. Cykliczna, porównywalna i niesubiektywna ocena. Dzięki temu możemy śledzić ocenę sklepu na osi czasu i dokonywać odpowiednich korekt.

Należy tutaj zadać sobie wcześniej kilka podstawowych pytań:

Sam proces audytu to 3 główne elementy:

Rozwiązaniem, które nas tutaj wesprze jest SAP Sales Cloud i jego element “Perfect Store”. Rozwiązanie chmurowe i mobilne.

Konfigurację zaczynamy od zdefiniowania mapy zaangażowania, która określi handlowcowi punkty do odwiedzenia i oceny – wejście, aleja, stoisko promocyjne, kasy.

Perfect Store

Zdefiniujmy również ankiety, które pozwolą na zebranie dokładniejszych danych.

SAP Perfect Store

Określmy również kolejne kroki całej oceny sklepu – np. spotkanie z kierownikiem czy propozycja nowej oferty.

SAP Perfect Store

Możemy również wyposażyć handlowców w narzędzie machine learning, które za pomoca zdjęcia półki z ich tableta, wskaże czy czegoś na niej w stosunku do planogramu nie brakuje (np. napoje, alkohole, kosmetyki, farmacja).

Z wizyty handlowiec może uruchomić działania follow-up, chociażby:

Zaprezentujmy wyniki tej oceny, dla określonych wcześniej KPI.

SAP Perfect Store

I w końcu sprawdźmy trend np. danego sklepu.

SAP Perfect Store

Podsumowując, jak Perfect Store może pomóc biznesowi:

Poglądowy film z aplikacją:

Skontaktuj się z nami

Share
Contact Person

Blog writer

Radek Stefaniak

Business Lead - Customer Engagement applications

Bilot ja CastorIT yhdistyvät ja vahvistavat asemaansa

kokonaisvaltaisena digitaalisen liiketoiminnan kehittäjänä

Linkki sijoittajasivulle

You have Successfully Subscribed!