02.10.2020
blog
Strategia sprzedaży versus rzeczywistość na półce ...
Każdy z producentów zadaje sobie pytanie, jak skłonić konsumenta do zdjęcia z półki właśnie jego produktu. Można do tego stosować przeróżne podejścia jak…
Więcej szczegółów 
Solution Architect specializing in Customer Engagement. He joined Bilot in 2015 and is currently responsible for the sales and implementation of SAP solutions in this area. Experience in CRM since 2005, and with SAP since 2007, mainly as a leading consultant and architect. He specializes in SAP Sales & Service Cloud (Cloud For Customer), SAP Marketing, SAP FSM, SAP CPQ, SAP JAM, and SAP CRM.
27.10.2018
blog
Bilot: SAP C/4 HANA – spojrzenie od innej strony. ...
C/4 HANA Core? Czym jest SAP C/4 HANA – nad tym już nie chcę się rozwodzić – chyba za dużo już napisano. W…
Więcej szczegółów
23.02.2018
blog
Badanie TOP500 – Jaki CRM wybrać? Czy pisać ...
Badanie Bilot Z badania zleconego przez Bilot w 2017 r wśród firm z listy TOP500 w Polsce wynika, że ok 25% przedsiębiorstw posiada…
Więcej szczegółów
30.06.2017
blog
Facebook w moim CRM’ie?
Czy zastanawiali się Państwo: W jaki sposób uporządkować komunikację naszej organizacji z klientami w mediach społecznościowych? Jak móc analizować ten kanał komunikacji? Np.
Więcej szczegółów
24.01.2017
blog
Nowoczesne rozwiązania SAP do obsługi klienta
Dużo pisaliśmy już o tym jak podejść do tematu szybkiej i efektywnej obsługi klienta, jej optymalizacji, zaprojektowaniu naszego „systemu” (https://bilot.group/your-six-steps-to-simple-customer-service/). Pisaliśmy również…
Więcej szczegółów
19.12.2016
blog
Jak zapracować na przywiązanie Klienta po ...
Dużo mówi się o wyselekcjonowaniu klientów, skutecznym dotarciu do nich, przekonaniu ich do naszej oferty, jej personalizacji, konwersji, w końcu samej sprzedaży i…
Więcej szczegółów
14.06.2016
blog
Nadal nie mam systemu CRM – chcę go w końcu mieć!
CRM, sCRM, angażowanie klientów? Rozpocznę od definicji, skoro już użyłem CRM w tytule artykułu. Ciężko już dziś mówić wyłącznie o klasycznych systemach CRM…
Więcej szczegółów