Verkkokaupat suurille ja kasvuhakuisille yrityksille

#verkkokauppa #b2b verkkokauppa #b2c verkkokauppa #verkkokaupan perustaminen #verkkokauppa yritykselle #verkkokaupan integrointi #SAP Commerce Cloud #Shopify #Magento

Takana jo yli 100 verkkokauppaprojektia

Moderni verkkokauppa vie liiketoimintasi verkossa uudelle tasolle! Jotta saat arvoketjusta kaiken irti, tulee verkkokauppasi palvella niin jälleenmyyjiä, kivijalkamyymälöitä, omia alueellisia myyntitiimejäsi ja palvelukumppaneitasi – loppukäyttäjiä unohtamatta.

Tämän arvoketjun virtaviivaistaminen, lisäkaupan saaminen verkostosi kautta ja asiakaskokemuksen parantaminen, ovat ydinosaamistamme. Onko sinulla mielessä verkkokaupan perustaminen tai kehittäminen? Me autamme sinua. Meillä on takana jo yli 100 verkkokauppaprojektia alojensa johtaville asiakkaille.

Rakennamme kanssasi verkkokaupan, joka menestyy

Tarjoamme käyttöösi kaikki verkkokaupan palvelut:

• liiketoimintamallin konseptointi ja kehitys
• asiakaspolkujen suunnittelu ja käyttäjätutkimus
• arkkitehtuurisuunnittelu ja teknologiavalinnat
• verkkokaupan pystytys ja tekninen toteutus
• integraatiot
• tuotetiedon hallinta
• maksu- ja toimitusprosessit
• jatkuva optimointi

Näin yhteistyö kanssamme toimii

1. Suunnittelemme yhdessä asiakkaitasi puhuttelevan ja strategiaasi tukevan kaupallisen palvelukonseptin.
2. Valitsemme arkkitehtuuriin parhaiten kokonaisuutta palvelevat osat.
3. Toteutamme verkkokauppasi niin, että se nivoutuu saumattomasti osaksi liiketoimintaasi.
4. Jäämme kumppaniksesi vastaamaan ratkaisusta ja kehittämään sitä jatkuvasti eteenpäin.

Esimerkkejä verkkokauppa­toteutuksista

Olemme toteuttaneet yli 100 mittavaa verkkokauppaprojektia erilaisille liiketoiminnoille. Tässä muutamia esimerkkejä niiden käyttötarkoituksista.

Kuluttajaverkkokaupat, B2C-verkkokaupat

Kansainväliset verkkokaupat, joiden täytyy toimia varmasti, skaalautua isolle määrälle tuotteita ja kävijöitä sekä integroitua useisiin eri taustajärjestelmiin, ovat meille tuttuja. Verkkokaupan täytyy tyypillisesti kytkeytyä mm. markkinoinnin automaatioon, logistiikka- ja maksuratkaisuihin sekä ERP-järjestelmään pystyäkseen tarjoamaan erinomaisia asiakaskokemuksia. Vai haluatko ajaa yhdellä alustalla useita erikseen brändättyjä verkkokauppoja? Sekin meiltä onnistuu.

Yritysverkkokaupat, B2B-verkkokaupat

80 % toteutuksistamme on B2B-verkkokauppoja, joiden avulla asiakkaat voivat tilata yhä sujuvammin itsepalveluna tarvitsemansa tuotteet. 

• Osto- ja asennushistoriaan perustuvat tuotesuositukset auttavat asiakasta oikean tilauksen tekemisessä. Tällöin yhteydenotot asiakaspalveluun vähenevät, tilaus-toimitusketju nopeutuu ja asiakaskokemus paranee.
• Puhelimella tapahtuvista yhteydenotoista ja myyjän käsin kasaamista tarjouksista on siirrytty maailmaan, jossa asiakas saa tilauksensa tehtyä muutamalla klikkauksella.
• Myyntityö muuttuu enemmän lisäarvoa tuottavaksi, konsultoivaksi myynniksi, jossa asiakasta autetaan kasvattamaan ymmärrystään.
• Lisämyyntiä tehdään itsepalvelukanavissa menestyksekkäästi personoiduilla tuotesuosituksilla.

Verkkokaupat jälleenmyyjä­verkoston ja huoltokumppaneiden tukena

Jälleenmyyjäsi ja kumppanisi pystyvät tekemään työnsä tehokkaasti, kun heillä on käytössään ajantasaiset tiedot asiakkaan tilanteesta, globaaleista varastosaldoista ja tulossa olevista tuotelanseerauksista ja -kampanjoista.

Integraatiokerroksen toteuttaminen verkkokauppaan

Verkkokauppa-alustan ja ERP-integraation yhdistämiseen tarjoamme Commerce API -nimistä integraatiokerrosta. Commerce API on saatavilla osana kokonaispalveluamme tai erikseen toimitettuna spesifiin tarpeeseesi.

Toteutamme integraatiokerroksen aina asiakkaalle sopivimmalla työkalulla – joka voi olla myös muu kaupallinen ratkaisu.

Asiakkaidemme sanomaa

“Haluamme partnerin, joka ymmärtää nopeasti muuttuvaa teknologiaympäristöä, auttaa meitä varmistamaan huippuluokan digitaalisen asiakaskokemuksen ja vauhdittaa kasvuamme.”

Elina Björklund, CEO, Reima

“Asiakkaamme ovat omaksuneet digitaaliset myyntikanavat nopeasti – nyt jo yli 75 % kaikista tilauksista tulee verkon kautta – ja palaute on ollut erinomaista.”

Jouni Metsämäki, Senior Vice President, Ruukki

“Olemme etsineet yhteistyökumppania, jolla on kokemusta asiakastyytyväisyyden, kaupan ratkaisujen ja SAP-integraatioiden toteuttamisesta. Bilot valittiin integraattoriksi monien verkkokauppaprojektien parissa työskentelystä saadun laajan kokemuksen sekä erinomaisen liiketoiminnan tuntemuksen vuoksi.” 

Krzysztof Kasperek, IT Director, Sanpol

Miksi Bilot verkkokauppakumppaniksi?

• Varmistamme kaupallisen onnistumisesi yli 15 vuoden ja 100 projektin aikana hankituilla opeilla.
• Bilotilla on eniten kokemusta vaativien, isojen volyymien enterprise-tason B2B-verkkokauppojen rakentamisesta suomalaisille yrityksille.
• Toteuttamiemme verkkokauppojen kautta myydään tuotteita ja palveluita useilla sadoilla miljoonilla euroilla vuodessa.
• Käytännössä kaikki asiakkaamme jatkavat projektivaiheen jälkeen jatkuvan kehittämisen moodiin. Pisimmät yhtäjaksoiset asiakassuhteemme ovat kohta 15 vuoden ikäisiä, eli yhtä vanhoja kuin Bilot itse.
• Olemme SAPin ja Microsoftin kumppaneita Gold Partner -tasolla. Magento-asiakkaita autamme bisnesongelmien ratkaisussa ja toteutuksissa hyödynnämme kumppaneita – autamme sinua mielellään etsimään parhaat toimijat yhteistyökumppaniksi.

Case Sulzer

Tilanseurantapalvelu tuo lisäarvoa Sulzerin …

Lue lisää