16.05.2022
news
SAP Sales & Service Clouds 2205 Release …
SAP Sales & Service Clouds 2205 Release (May 2022) is here. Let’s see what SAP has to offer this time around! Before…
Lue lisää
##CRM #myynnin työkalut myynnin johtaminen #B2B-myynti #tuotekonfiguraattorit #hinnoittelu #kannattavuus #SAP Sales Cloud
Myyntiprosessin laadulla erottautuvat yritykset menestyvät tutkitusti kilpailussa parhaiten ja myynti tarvitsee tuekseen CRM-työkalun. Erityisesti B2B-myynti on haastavaa, koska myytävä ratkaisu koostuu usein laajasta ja jatkuvasti kehittyvästä tuote- ja palveluvalikoimasta. Asiakas odottaa kuitenkin saavansa tarpeeseensa parhaan ratkaisun nopeasti ja laadukkaasti. Me autamme asiakkaitamme tärkeiden myynnin työkalujen ja CRMn käyttöönotossa ja toiminnan tehostamisessa.
Asiakkaamme ovat suuria ja kasvuhakuisia yrityksiä, jotka haluavat viedä myynnin kyvykkyydet ja tulokset uudelle tasolle. Ensimmäisenä tarpeena voi olla yksinkertaisesti saada asiakastiedot järjestykseen CRMn avulla.
Palveluihimme kuuluvat:
“Sales Cloud CRMn avulla me ollaan saatu yhtenäistettyä meidän myyntikäytäntöjä, jäsenneltyä meillä säilytettäviä asiakastietoja ja sopimustietoja, ja näin ollen me saadaan pidettyä asiakkaasta parempaa huolta.”
Joel Vaarakallio, Heinon Tukku
Asiakkuudenhallintajärjestelmän (CRM) toteutus tukkukauppaan. Heinon Tukulle oli hyvin tärkeää kehittää myynnin tehokkuutta ja nähdä asiakkaiden reaaliaikaisen informaation lisäksi historia- ja trenditiedot, kun myynti on yhteydessä asiakkaaseen. CRM tukee luotettavuutta ja nopeaa palvelua, kun kaikki asiakkaaseen liittyvä tieto on yhdessä paikassa. Myynnin lisäksi CRM toimii asiakaspalvelun työkaluna.
Asiakkuudenhallintajärjestelmän (CRM) toteutus Valiolle. Valion myynti tarvitsi työkalun, jolla se pystyy toimimaan niin toimistossa kuin kentällä. Myös eri yksiköiden välille haluttiin enemmän yhteispeliä ja parempaa jaettua asiakasymmärrystä. Näihin tarpeisiin vastattiin CRM-implementaatiolla.
Tuote- ja myyntikonfiguraattori Ruukille. Kovassa kilpailukentässä on onnistumisen edellytys, että asiakas saa tarjouksen eteensä riittävän nopeasti. Tätä varten Ruukille rakennettiin tuote- ja myyntikonfiguraattori (CPQ), jonka avulla myyjä saa rakennettua tarjouksen asiakkaalle paikan päällä. Hyväksytyn tarjouksen jälkeen se pitää välittää yhtä tehokkaasti tuotantoon, logistiikkaan ja asennustiimin tietoon. Konfiguraattorilla tehty tarjous ratkaisi myös tämän pulman.
Kannattavuuslaskennan työkalu logistiikkayhtiölle. Asiakas halusi selvittää eri reittien ja reittivälien kannattavuutta. Kannattavuutta oli aiemmin laskettu manuaalisesti muutaman kerran vuodessa, mikä vei paljon aikaa ja oli altista virheille. Bilot kehitti työkalun, joka laskee jokaiselle Suomessa olevalle reitille kustannuksen päivä- tai ajoneuvokohtaisesti. Näin asiakas voi ohjata lähi- ja kaukoliikennettä kannattavalla tavalla.
Osuvampaa hinnoittelua koneoppimisen avulla. Globaali teollisuusyritys halusi ymmärtää, mikä vaikutus hinnoittelulla on tarjouksen läpimenotodennäköisyyteen ja kannattavuuteen. Rakensimme myyntitiimin käyttöön hinnoittelutyökalun, joka huomioi kannattavuustavoitteet sekä muut tarjoukseen vaikuttavat tekijät. Näiden perusteella työkalu ehdottaa myyjälle hintaa ja laskee tarjouksen läpimenotodennäköisyyden.
“The implementation carried out by Bilot means that departments can use one solution suited to their needs. Working within a single business object means that customer service and customer verification has become faster and more transparent.”
Dawid Kozak, C/4HANA Product Owner, FFiL Śnieżka
1. Taustatutkimus. Selvitämme kanssanne, mikä on nykytilanne ja tärkeimmät tavoitteenne uusien myynnin kyvykkyyksien käyttöönotolle. Haluamme tässä vaiheessa kuulla myynnin haasteista, myyntiprosessistanne ja käytössä olevista ratkaisuista.
2. Suunnittelu. Suunnittelemme tavoitteitanne parhaiten tukevan kokonaisuuden. Tässä vaiheessa päätetään, mitä projektiin sisällytetään, millä aikataululla etenemme ja miten vastuut jaetaan.
3. Toteutus. Toteutamme uudet myynnin työkalut ja varmistamme niiden integroitumisen muihin järjestelmiisi. Koulutamme henkilökuntasi käyttämään uusia työkaluja.
4. Jatkokehitys. Analysoimme, iteroimme ja jatkokehitämme työkaluja jatkuvana kumppaninasi. Ja tietysti tuemme käyttäjiä tarpeidesi mukaan.
“We ended up working together, with all the information necessary being transferred directly to Containerships. Thanks to competent people, the project was a true success.”
Jaana Kinnunen, Containerships Ltd Oy
Varmistamme kaupallisen onnistumisesi yli 10 vuoden kokemuksella CRM-järjestelmistä ja 15+ mittavan SAP Sales Cloud -projektin aikana hankituilla opeilla.
Osaajillamme on laaja kokemus myynnin työkalujen toteuttamisesta. Olemme tehneet SAP Sales Cloud -toteutuksia koko sen olemassaolon ajan ja meiltä löytyy 10+ sertifioitua SAP Sales Cloud -osaajaa.
Olemme voittaneet useita palkintoja, kuten:
Olemme SAPin ja Microsoftin kumppaneita Gold Partner -tasolla.
Bilotilta saat nimetyn tiiviin toteuttajatiimin, joka samalla tekee ja johtaa projektia. Tämä on kokemuksemme mukaan toimiva tapa olla lähellä sinua asiakkaana.
Käytännössä kaikki asiakkaamme jatkavat projektivaiheen jälkeen jatkuvan kehittämisen moodiin. Pisimmät yhtäjaksoiset CRM-asiakassuhteemme ovat noin 10 vuoden ikäisiä, eli olemme tehneet yhteistyötä niin pitkään kuin CRM-kehitystä meillä on ylipäänsä tehty.
Meidän ymmärryksemme mukaan CRM on muutakin kuin pelkkä CRM ja sen etu syntyy pitkälti yhdistämisestä muihin datalähteisiin ja -järjestelmiin, kuten ERP-järjestelmään tai markkinoinnin automaatioon. Näin ollen tekijämme ovat full stack -osaajia, joilta onnistuu CRM-käyttöönoton ja -pystytyksen lisäksi mm. datan käsittely, integraatiot, uusimmat AI/ML-kyvykkyydet sekä näkemystä kokonaisuuden toteuttamisesta myös markkinoinnin ja verkkokaupan näkökulmista.
Ota yhteyttä, niin mietitään miten voisimme yhdessä viedä myyntisi uudelle tasolle!
16.05.2022
news
SAP Sales & Service Clouds 2205 Release (May 2022) is here. Let’s see what SAP has to offer this time around! Before…
Lue lisää
18.01.2022
blog
CPG producers nowadays are strongly cooperating with retailers and some are also actively developing own sales network (like own point of sales, show…
Lue lisää
03.12.2021
blog
SAP Cloud for Customer (C4C – Sales Cloud) is a CRM class system available in public and private cloud. The SAP Cloud…
Lue lisää