Useimmiten kyllä, valitettavasti. Ongelmakohtiahan löytyy vaikka minkälaisia, yleisimmin käytettynä esimerkkinä huonolaatuisten / virheellisten perustietojen kuten asiakas-, toimittaja- tai tuotetietojen aiheuttamat ongelmat yrityksen liiketoimintaprosesseissa. Yksi kiinnostava ongelmakohta on perustietojen ylläpitotyön tehokkuus tai pikemminkin tehottomuus. Tehokkuutta on yleensä pyritty lisäämään keskittämällä ylläpito, monilla suuremmilla yrityksillä on jopa oma perustietojen ylläpito-organisaatio.
Miksi ylläpito on tehotonta?
Ylläpitäminen ilman soveltuvaa välinettä on hankalaa, esimerkiksi uuden tuotteen perustaminen SAP toiminnanohjausjärjestelmään vaatii jo melkoisesti kokemusta. Vain äärimmäisen harvoin kukaan suoriutuu tuotteen perustamisesta yksin vaan lähes poikkeuksetta prosessissa on varsinaisen ylläpitäjän lisäksi mukana muitakin osapuolia, vaikkapa liiketoiminnan henkilöitä toimittamassa ylläpitäjän tarvitsemia tietoja. Lisäksi usein ylläpitovastuu on jaettu, jokin taho hoitaa esimerkiksi yleisen tason tuotetietojen ylläpidon ja organisaatiokohtaisten tietojen ylläpitäminen onkin jo sitten toisen tahon heiniä. Monesti ollaan vielä riippuvaisia yrityksen ulkopuolisista tahoista, esimerkiksi tavarantoimittajan tiedoista. Ei siis ihme, että kokonaisprosessiin mukaan lukien eri osapuolien välinen kommunikaatio voi kulua uskomattoman paljon aikaa, eikä sovi unohtaa aikaa joka käytetään virheellisesti perustetun tiedon korjaamiseen.
Olen itse usean vuoden ajan työskennellyt perustietojen hallinnan parissa, miettinyt ja nähnyt erilaisia ratkaisuja joilla tehostaa perustietojen ylläpitoa ja uskon vahvasti, että Bilotin oma tuote SmartMDM on yksi parhaista ratkaisuista tehostamaan datan ylläpitoa sekä ajallisesti että laadullisesti.
Järjestämme tammikuussa (16.1.2015) toimistollamme SmartMDM-aamiaistilaisuuden, ilmoittaudu mukaan ja tule tutustumaan SmartMDM-tuotteeseen!
