Siitä aiomme ottaa selvää. Kutsuimme tällä viikolla Suomen CDO:t (Chief Digital Officer) mukaan vuosittaiseen barometriin selvittääksemme, millaisessa roolissa, millaisissa yrityksissä ja millä mandaatilla maamme uudet muutosjohtajat toimivat. Haluamme tutustuttaa tämän täysin uuden ammattiryhmän koko Suomelle ja ennen kaikkea tietää, millaisten haasteiden kanssa se painii tällä hetkellä.
Barometrin saatteeksi voi sanoa, että CDO:ita löytyi alle sata juuri tällä nimikkeellä. Toki digimuutosjohtajia on maassamme monilla muilla titteleillä. Tämä on kuitenkin muuttumassa, samoin CDO:iden rooli ja tehtävät – siitäpä barometriajatus. Hah, saattaa joku edistynyt digitalisti tuhahtaa, 5–10 vuoden kuluttua tuota titteliä ei ole enää olemassakaan, koska digitalisaatio on nyt jo itsestäänselvyys! Ehkäpä, mutta tällä hetkellä koko Suomen mittakaavassa näin ei ole. Edelläkävijät ovat prosessissa hyvin pitkällä palkatessaan CDO:n.
Kauppalehden taannoin julkistaman tutkimuksen mukaan neljännes suomalaisyhtiöistä harkitsee CDO:n rekrytointia. Kolme neljäsosaa suomalaisyhtiöistä ei siis vielä edes harkitse. Kuka digitransformaatiota sitten johtaa? Ehkä tietohallintojohtaja, jonka rooli on muuttunut ja jonka merkitys kasvanut tällä vuosituhannella tukitoiminnosta liiketoimintajohtajaksi. Vahva kandidaatti on myös teknologiajohtaja, tai yrityksestä riippuen markkinointi- tai myyntijohtaja. Ihanteellisesti CDO on tämäntyyppisistä taustoista ponnistava diginatiivi, joka on johtoryhmän tukena ja luotsina strategisissa päätöksissä ja niiden toteuttamisessa.
”Liiketoimintajohdon ei ole mahdollista ulkoistaa ydinliiketoimintoja tietohallinnolle, vaan heidän on otettava vahvasti omistajuus ja toteutettava digitalisaatiohankkeet yhdessä tietohallinnon kanssa” – Petri Niittymäki
Tässä kohtaa voi kysyä – ja tutkimuksessamme kysymmekin – onko edelläkävijöiden CDO strategisena muutosjohtajana yrityksen johtoryhmässä. Nähdäänkö digitalisaatio uhkana vai mahdollisuutena? Onko se olemassa olevan liiketoiminnan reaktiivista sopeuttamista vai uuden liiketoiminnan disruptiivista kehittämistä? Ollaanko isäntiä vai renkejä? Tätä pohditaan kulmahuoneissa ympäri Suomen ja tähän odotan barometriltä mielenkiinnolla vastauksia.
Harvaa pelifirmaa lukuunottamatta, Suomesta ei ainakaan vielä löydy pelkästään digitalisaatiolle perustuvia globaaleja startup-menestystarinoita kuten Airbnb, Spotify tai Uber, mutta pinnan alla tapahtuu. Insinöörivetoinen yhteiskuntamme on ennenkin synnyttänyt innovaatioita, ja ripauksella länsinaapurin myynti- ja markkinointikykyjä voisimme luoda digitalisaatiosta uutta, uraauurtavaa liiketoimintaa. Potentiaali on päätähuimaava.
”Digitalisaation tuomia mahdollisuuksia ei kenenkään ole mahdollista jättää hyödyntämättä” – Risto Siilasmaa
Valtavirta on kuitenkin toisenlainen. Suuri osa suomalaisyhtiöistä seisoo porstuassa, koska ei tiedä mistä ovesta pitäisi mennä. Perinteisen bisneksen rikastaminen uudenlaisilla palvelutuotteilla tai olemassa olevan bisneksen digitalisaatio lienevät useimpien agendalla. Nämä voivat olla todellisia erottautumistekijöitä – oikein toteutettuina. Digitalisaation mahdollisuuksia ei valjasteta pelkillä järjestelmähankkeilla vanhan ajan tarjouskilpailuineen.
Me olemme samassa porstuassa. Emme siksi, ettemme tietäisi, mistä ovesta käydä, vaan siksi, että opastamme siellä olevia yrityksiä – avoimesti keskustellen, ilman ennakkoluuloja mahdollisista teknisistä ratkaisuista. Meitä kiinnostaa asiakkaidemme asiakkaat ja se, miten asiakkaidemme kilpailuetua voidaan kehittää digitalisaation keinoin, nykyaikaisin parhain käytännöin, ohjelmistojen tuella ja dataa hyödyntäen. Yleensä jatkamme ovilta myös eteenpäin varsinaiseen suunnittelu- ja toteutusvaiheeseen. Digitalisaatio on nimittäin ollut meidän ydinliiketoimintaamme toistakymmentä vuotta, kun taas monet digitalisaation kynnyksellä aprikoivat yritykset etsivät vastauksia, vaikka oikeita kysymyksiäkään ei ole ehkä edes osattu kysyä. Niin me kuin CDO:tkin olemme valtavien, mutta varsin innostavien haasteiden kynnyksellä.
Millaisten haasteiden? Se selviää tammikuussa.
Osallistu keskusteluun! @BilotOy #cdobarometri
Oletko organisaatiosi CDO, digitaalisen muutoksen tekijä, mutta et ole saanut kutsua tutkimukseen? Osallistu tästä, mielipiteesi on meille arvokas!
