Sosiaalinen media (some) alkaa olla jo tuttu termi kaikille. Tiedämme mitä se on ja mitä hyötyä siitä on. Yritysmaailmassa olemme viime aikoihin saakka saaneet tyytyä huomattavasti rajoittuneimpiin kanssakäymismuotoihin (esim. sähköposti) kuin privaattipuolen sometaivaassa. Uusien sovellusten (esim. Yammer, SAP Jam) myötä tilanne on kuitenkin muuttunut radikaalisti, ja ”Enterprise social” on muuttunut ”nice to have”-luokasta ”must have”-luokkaan. Toisin sanoen, ilman sitä ei pian menesty kilpailussa.
Miksi ”Enterprise social” sitten on nyt niin tärkeä? Jotain varmaan kertoo se, että ”Enterprise social” niputetaan luokitteluissa ”Productivity” (tuottavuus) –tyyppisten sovellusten joukkoon. Se lyhentää siihen kanssakäymiseen menevää aikaa, jota tarvitaan esimerkiksi projektin läpiviemiseksi tai päätöksen tekemiseksi. Tämä selittyy sillä, että se jakaa tehokkaasti informaation, sitouttaa ja kytkee ihmiset yhteen ja auttaa liiketoimintaa kohtaamaan nopeasti ja luovasti uudet haasteet. Vanhoihin työkaluihin verrattuna uusien ”Enterprise social”-sovellusten tuoma verkoston, reaaliaikaisuuden ja intensiivisyyden kokemus nostaa yhteistyön aivan uudelle tasolle.
Meillä Bilotilla olemme kytkeneet taustajärjestelmän käyttämäämme ”Enterprise social” –sovellukseen. Tämä on nouseva trendi, ja näemme että ennen pitkää yrityksiin syntyy ”social layer”, joka integroi yrityksen järjestelmät prosessimaisesti toisiinsa.
