Vertrieb

Tools Für Erfolgreiche Verkäufe

Der Vertrieb braucht leistungsfähige, datengestützte Werkzeuge, die ihn unterstützen. Mit unserer Hilfe können Sie die Qualität Ihres Vertriebsprozesses verbessern, Ihren Vertriebsmitarbeitern mehr und bessere Zeit für den Verkauf verschaffen und den Vertrieb in eine profitablere und effizientere Richtung lenken.

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Companies that distinguish themselves by the quality of their sales process have proven to be the most successful. B2B sales are particularly challenging because the solution to be sold often consists of a broad and constantly evolving portfolio of products and services. The customer, on the other hand, expects to receive the best high-quality solution to their needs quickly.

Our customers are large and growth-oriented companies who want to take their sales capabilities and results to a new level. The first step may simply be to get customer information in order.

Our services include:

Vertriebsmanagement #B2B-Vertrieb #Produktkonfiguratoren #Preisgestaltung #Rentabilität #CRM #SAP Sales Cloud

Unternehmen, die sich durch die Qualität ihres Vertriebsprozesses auszeichnen, sind erwiesenermaßen die erfolgreichsten. Der B2B-Vertrieb ist eine besondere Herausforderung, da die zu verkaufende Lösung oft aus einem breiten und sich ständig weiterentwickelnden Portfolio von Produkten und Dienstleistungen besteht. Der Kunde hingegen erwartet, dass er schnell die beste und qualitativ hochwertigste Lösung für seine Anforderungen erhält.

Unsere Kunden sind große und wachstumsorientierte Unternehmen, die ihre Vertriebsfähigkeiten und -ergebnisse auf ein höheres Niveau bringen wollen. Der erste Schritt kann einfach darin bestehen, Ordnung in die Kundeninformationen zu bringen.

Unsere Dienstleistungen umfassen:

Mit diesen Lösungen können unsere Kunden:

  1. den Vertrieb effektiv führen: Ein ganzheitlicher Blick auf die Vertriebssituation besteht darin zu wissen, wie und in welche Richtung der Vertrieb geführt werden sollte. Ohne diesen Ausblick bleiben Treffergenauigkeit, Kundenbindung, Rentabilität und Prognosen dem Zufall überlassen.
  2. kundenorientierte Verkäufe angehen: Sie stellen den Kunden in den Mittelpunkt und ermöglichen Verkäufe, die sich an den Bedürfnissen des Kunden orientieren und sich wie guter Kundendienst anfühlen, anstatt auf fragmentierte Verkäufe zu setzen, die auf der Struktur der Vertriebsorganisation
  3. mehr Zeit für die Vertriebsarbeit freisetzen: Da sich die Informationen zwischen den Systemen übertragen, können sich die Vertriebsmitarbeiter auf die wirklich wichtigen Dinge konzentrieren, anstatt sich mit manueller Arbeit, der Erstellung von Dokumenten und der Datenübertragung beschäftigen zu müssen. Die Echtzeitsituation ist auch für Ihre Vertriebsmitarbeiter im Außendienst verfügbar. Die Effizienz des Verkaufsprozesses wird verbessert und die Zahl der menschlichen Fehler verringert.
  4. die Vertriebsdaten für andere Geschäftsanforderungen nutzen: Produktionssteuerung, Marketinginvestitionen und Personalbeschaffung basieren beispielsweise auf zeitnahen Vertriebsdaten. Ein gut genutztes CRM-System ist auch ein „Kommunikationskanal“ zu anderen Bereichen des Unternehmens.

„Mit Hilfe von Sales Cloud konnten wir unsere Vertriebspraktiken vereinheitlichen und die Kunden- und Vertragsinformationen, über die wir verfügen, so strukturieren, dass wir uns besser um den Kunden kümmern können.“

Joel Vaarakallio, Heinon Tukku

Beispiele Für Die Implementierung Von Vertriebstools

Implementierung eines Systems für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) im Großhandel. Für Heinon Tukku war es von großer Bedeutung, die Vertriebseffizienz zu steigern und nicht nur Echtzeit-Kundeninformationen, sondern auch historische und Trendinformationen sehen zu können, wenn der Vertrieb mit dem Kunden in Kontakt tritt. Das CRM unterstützt die Zuverlässigkeit und einen schnellen Service, da alle kundenbezogenen Informationen an einem Ort sind. Neben dem Vertrieb dient das CRM auch als Tool für die Kundenbetreuung.

Implementierung eines Systems für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) bei Valio. Der Vertrieb von Valio benötigte ein Tool, das es ihm ermöglicht, sowohl im Innen- als auch im Außendienst damit zu arbeiten. Außerdem wünschte man sich eine bessere Zusammenarbeit und ein besseres gemeinsames Kundenverständnis in den verschiedenen Geschäftsbereichen. Diese Anforderungen wurden mit der CRM-Implementierung erfüllt.

Produkt- und Vertriebskonfigurator für Ruukki. In einem harten Wettbewerbsumfeld ist eine wesentliche Voraussetzung für den Erfolg, dass der Kunde das Angebot schnell genug vor Augen bekommt. Zu diesem Zweck wurde für Ruukki ein Produkt- und Vertriebskonfigurator (CPQ) entwickelt, der es dem Verkäufer ermöglicht, dem Kunden vor Ort ein Angebot zu erstellen. Sobald ein Angebot akzeptiert wird, müssen die Informationen ebenso zügig an Produktion, Logistik und das Installationsteam weitergeleitet werden. Die Angebotserstellung mit dem Konfigurator löste auch dieses Problem.

Rentabilitätsberechnungstool für ein Logistikunternehmen. Der Kunde wollte die Rentabilität verschiedener Routen und Routenintervalle ermitteln. Zuvor musste die Rentabilität einige Male im Jahr manuell berechnet werden, was sehr zeitaufwändig und fehleranfällig war. Wir haben ein Tool entwickelt, das die Kosten für jede Route in Finnland pro Tag oder pro Fahrzeug berechnet. Auf diese Weise kann der Kunde den Nah- und Fernverkehr auf rentable Weise steuern.

Präzisere Preisgestaltung durch maschinelles Lernen. Ein weltweit tätiges Industrieunternehmen wollte verstehen, wie sich die Preisgestaltung auf die Zuschlagswahrscheinlichkeit und die Rentabilität auswirkt. Wir entwickelten ein Preisgestaltungstool für das Vertriebsteam, das Rentabilitätsziele und weitere Faktoren berücksichtigt, die das Angebot beeinflussen. Auf der Grundlage dieser Faktoren schlägt das Tool dem Verkäufer einen Preis vor und berechnet die Wahrscheinlichkeit, dass das Angebot vom Kunden angenommen wird.

„Die von Bilot durchgeführte Implementierung bewirkt, dass die Abteilungen eine auf ihre Bedürfnisse abgestimmte Lösung nutzen können. Die Arbeit innerhalb eines einzigen Geschäftsobjekts hat dazu geführt, dass der Kundenservice und die Kundenprüfung schneller und transparenter geworden sind.“

Dawid Kozak, C/4HANA Product Owner, FFiL Śnieżka

Und So Funktioniert Es

  1. Hintergrundrecherche. Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um herauszufinden, wie die aktuelle Situation aussieht und welche Hauptziele Sie mit der Einführung neuer Vertriebsfunktionen verfolgen. Zu diesem Zeitpunkt möchten wir mehr über die Herausforderungen im Vertrieb, Ihren Vertriebsprozess und die derzeit eingesetzten Lösungen erfahren.
  2. Konzeption. Wir konzipieren eine Entität, die Ihre Ziele am besten unterstützt. In dieser Phase entscheiden wir gemeinsam, was in das Projekt einbezogen wird, nach welchem Zeitplan wir verfahren und wie die Verantwortlichkeiten aufgeteilt werden.
  3. Implementierung. Wir implementieren die neuen Vertriebstools und sorgen für ihre Integration in Ihre anderen Systeme. Ihre Mitarbeiter schulen wir im Umgang mit den neuen Tools.
  4. Weiterentwicklung. Wir analysieren, iterieren und entwickeln die Tools als Ihr langfristiger Partner weiter. Und natürlich unterstützen wir die Anwender nach Ihren jeweiligen Bedürfnissen.

„Wir arbeiteten dann zusammen, wobei alle erforderlichen Informationen direkt an Containerships übermittelt wurden. Dank der kompetenten Mitarbeiter wurde das Projekt zu einem vollen Erfolg.“

Jaana Kinnunen, Containerships Ltd Oy

Warum Sie Bilot Als Partner Wählen Sollten?

Mit mehr als 10 Jahren Erfahrung mit CRM-Systemen und den Erkenntnissen aus mehr als 15 umfangreichen SAP Sales Cloud-Projekten sichern wir Ihren geschäftlichen Erfolg.

Unsere Experten verfügen über umfangreiche Erfahrung bei der Implementierung von Vertriebstools. Wir haben die SAP Sales Cloud seit ihrem Bestehen implementiert und verfügen über mehr als 10 zertifizierte SAP Sales Cloud-Spezialisten.

Wir haben mehrere Auszeichnungen erhalten, darunter:

Wir sind SAP und Microsoft Gold Partner.

Mit Bilot bekommen Sie ein designiertes, bewährtes Implementierungsteam, das auch das Projekt leitet. Unserer Erfahrung nach ist dies der beste Weg, um Ihnen als Kunden so nahe wie möglich zu sein.

Praktisch alle unsere Kunden bleiben auch nach der Projektphase in einem Modus der kontinuierlichen Weiterentwicklung bei uns. Unsere am längsten andauernden kontinuierlichen CRM-Kundenbeziehungen bestehen seit etwa 10 Jahren, wir arbeiten also schon so lange zusammen, wie wir überhaupt CRM-Entwicklung betreiben.

In our understanding, a CRM is more than just a CRM, and its advantages arise largely from integration Unserem Verständnis nach ist ein CRM mehr als nur ein CRM, vielmehr ergeben sich seine Vorteile vor allem aus der Integration mit anderen Datenquellen und Systemen, wie etwa ERP oder Marketingautomatisierung. Daher sind unsere Berater Full-Stack-Experten, die sich neben der Implementierung und Einrichtung des CRM auch durch Datenverarbeitung, Integrationen, die neuesten KI/ML-Funktionen und eine Vision für die Implementierung einer ganzheitlichen Lösung auszeichnen, und zwar auch aus Marketing- und E-Commerce-Perspektive.

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Kristiina Sarén

VP, Sales and Business Growth

kristiina.saren@bilot.fi +358 40 822 2796

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