Produktinformationsmanagement

Ihre Produkte sind einfach umwerfend und Ihr Sortiment ist riesig! Doch das wird das bestgehütete Geheimnis der Welt bleiben, solange Sie nicht über effiziente Mittel verfügen, um all diese Vorzüge über digitale Kanäle zu verbreiten.

Das wesentliche Kriterium für den digitalen Vertrieb ist die Produktinformation.

Produktinformationen…

1. bringen Besucher auf Ihre Webseite
2. fördern das Benutzer- und Markenerlebnis in Ihren digitalen Kanälen
3. unterstützen die Personalisierung und Empfehlungen
4. erleichtern die Verkaufsführung und die Konfiguration
5. helfen den Kunden beim Erkunden, Navigieren, Lernen und Vergleichen sowie bei der Interessensbildung und Entscheidungsfindung
6. helfen Vertriebspartnern, Wiederverkäufern und Servicepartnern dabei, ihre Arbeit schneller und effizienter zu erledigen
7. treiben die Prozessautomatisierung für eine reibungslose und unkomplizierte Abwicklung von der Bestellung bis zur Bezahlung voran

Erfolgreiches produktinformationsmanagement

Die Kunst, Produktinformationen in großem Umfang zu erstellen, erfordert zuverlässige Verfahren und Systeme für das Produktinformationsmanagement. Dabei geht es um viel mehr als nur um den „Kauf eines PIM-Produkts“.

Sie sollten sich zunächst die folgenden Fragen stellen:

• Sind die Tools, Prozesse und Verantwortlichkeiten für die Verwaltung der Produktinformationen in Ihrem Unternehmen auf dem neuesten Stand und übersichtlich?
• Sind Ihre Produktinformationen umfangreich genug, um alle Ihre Geschäfts- und Prozessanforderungen zu stützen?
• Verfügen Sie über genügend Ressourcen, um diese Prozesse auszuführen und die Daten auch dann noch zu pflegen, wenn sich Ihr Produktsortiment weiterentwickelt hat?
• Befinden sich die hochwertigen Produktinformationen Ihres Unternehmens an einem zentralen Ort, von dem aus sie an andere Systeme, Kunden, Partner, Marktplätze und weitere Dritte übermittelt werden können?

Wir helfen ihnen bei: 

• Data Governance Design
• Datenmodellierung
• Architektur und Prozessgestaltung
• Agile Implementierung
• Kontinuierlicher Service

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