Plattformen

Architekturberatung

Es gibt viele verschiedene Lösungen, die als Plattform für SAP-Systeme zur Verfügung stehen. Wir helfen Ihnen bei der Auswahl der richtigen Lösung und stellen Ihre Laufzeit- und Entwicklungsplattform aus den richtigen Komponenten zusammen, wobei wir den gesamten Lebenszyklus der Anwendung im Blick haben.

Wir sind bestens mit den Plattformen vertraut, von den physischen Komponenten bis hin zu cloudbasierten Anwendungskomponenten. Wir entwickeln Lösungen so, dass Verfügbarkeit, Sicherheit, Flexibilität, Skalierbarkeit und Kosteneffizienz der Systeme in einem ausgewogenen Verhältnis zueinander stehen.

Wir helfen Ihnen bei der Auswahl der richtigen Partner aus Finnland und der ganzen Welt.

Sap-plattformunterstützung, auch als basis bekannt

Wir stellen den fehlerfreien Betrieb, eine hohe Verfügbarkeit und reibungslose Änderungen Ihrer SAP-Anwendungsplattform während ihres gesamten Lebenszyklus sicher.

• Cloud-Kapazitäten stellen wir entweder in einem sicheren Rechenzentrum oder in einer öffentlichen Cloud bereit, mit flexibler Provisionierung von Workloads je nach Bedarf. Unser Rechenzentrumsanbieter ist dazu verpflichtet, die benötigte Kapazität immer um 25 % günstiger als ein vergleichbarer Öffentlicher-Cloud-Service bereitzustellen.
• Wir unterstützen Ihre SAP-Laufzeit- und Entwicklungsplattformen und sorgen für eine fehlerfreie Verfügbarkeit, Konfiguration und Leistung von Datenbanken und Anwendungen. Unser erfahrenes und sachkundiges Team löst Probleme im Zusammenhang mit der Plattform und dem gesamten IT-Szenario 24/7/365.
• Unsere End-to-End-Orchestrierung eines SAP-Objektes, das aus vielen verschiedenen Diensten und Cloud-Services besteht, umfasst Abonnements, Zugriffskontrolle und Information Lifecycle Assurance.
• Wir stellen den Lebenszyklus Ihrer Systeme und die Unterstützung der Anwendungshersteller durch kontinuierliche Updates sicher. Die Updates sind in der monatlichen Gebühr bereits enthalten, wenn unser Kunde dies wünscht.
• Wir verwalten auch Systeminstallationen, Versionen-Upgrades, Plattformwechsel, Konvertierungen, Unternehmenszusammenschlüsse und -trennungen.

SAP lebenszyklus-services 

We offer comprehensive lifecycle management of SAP applications and platforms: 

• Smooth transition from implementation project to maintenance and continuous development model
• Developer-driven maintenance and error management and continuous development
• Anticipating and planning change with our release management service

With our Lifecycle Services, you get the most out of the applications you have acquired for your business. With our service, system usage remains at a decent level and your employees do not have to spend time tinkering with tools or solving problems.

We take care of your application throughout its lifecycle by further developing it and providing trouble-free up-to-date version updates and release updates, as well as training and deployment of the new features that come with them. We have strong expertise in numerous business processes. We will take over your system smoothly and seamlessly via a fast and efficient transition project.

Once the application is deployed, it will move from the project team to the support team. The support team handles not only disruptions, error situations, and service requests, but also continuous development and further application development. We act reactively by responding to various requests for support service.

We also provide proactive support to our customers. We share with our customers the best tips and useful new features for upcoming version updates. With the Release Management service, we anticipate and plan future changes together.

Thanks to our agile development model, we can solve issues quickly. You can outsource admin1 and admin2 level support to us, so you always have the best, certified experts in the industry at your disposal. Our available experts know your company and processes, as well as the applications you use and any relevant integrations.

Typical outsourced processes include: 

• basic data management 
• Identification and user access control 
• information lifecycle management 
• archiving 
• basic logistics and economic processes 
• SAP Commerce Cloud hosting support 
• monitoring of integrations and e-commerce 

With our service, you are not dependent on the availability of people in your own organization.

We also take care of your SAP licenses for you and ensure the efficient use of the licenses. We handle SAP license maintenance using the Partner Center of Excellence (PCoE) and Value Added Reseller (VAR) models.

Our service adapts to different customer needs, depending on the structure and criticality of the supported application. Lifecycle Services and critical component monitoring ensure your application is usable 24/7. The Service Manager is responsible for the service we provide together with a separately designated service team. The service scales according to your current situation – when your system expands, updates or changes, the support service agreement lives with it.

Automatisierung und verwaltung der workloads

Mit hochentwickelten Tools (Control-M, AutomateNOW) können Sie Hintergrundprozesse und Arbeitsabläufe automatisieren und so den manuellen Arbeitsaufwand reduzieren.

Mit Hilfe dieser Tools bewältigen unsere Automatisierungsspezialisten Ihre komplexen Arbeitsabläufe und temporalen Logiken mühelos. Wir managen ereignisbasierte und kalendergebundene Prozesse über Systemgrenzen hinweg.

Unsere Experten arbeiten mit den Verantwortlichen des Geschäftsprozesses zusammen und finden die geeignete Automatisierungslösung, um die Qualität zu verbessern und das Beste aus dem Prozess herauszuholen.

Dabei kümmern wir uns um die Automatisierungslösung von Anfang bis Ende. Wir liefern also die Plattform, die Schnittstellen, die Implementierung, das Design und die Workflow-Automatisierung sowie Supportdienste für den gesamten Lebenszyklus der Lösung.

Wenn Sie bereits über eine Automatisierungslösung verfügen, die Ihnen allerdings nicht ausreicht, konvertieren wir Ihre Workloads im Rahmen eines Konvertierungsprojekts auf die geeigneten Lösungen.

Unsere Methodik und vorgefertigten Lösungen bieten eine gute Grundlage für eine nachhaltige Automatisierungslösung.

Zugriffs- und identitätsmanagement

Die Wahrung der richtigen Berechtigungen und Identitäten wird von Tag zu Tag wichtiger, da sich IT-Lösungen durch Cloud-Dienste der Welt gegenüber öffnen. Mit unseren Produkten und Dienstleistungen bleibt die gesamte Datensicherheit (einschließlich derjenigen der SAP-Systeme) auf kosteneffiziente Weise unter Kontrolle.

• Castor Fighter: Software, die auf SAP ERP oder S/4 installiert wird, um umfassende Berechtigungen zu verwalten und weitreichende Vorgänge zu Prüfzwecken zu verfolgen. Diese Software enthält die „Firefighter“-Funktion von SAP GRC, ist aber sowohl bei der Implementierung als auch bei den Lizenzkosten deutlich günstiger.
• Castor Lock: Sperrt SAP-ERP-Funktionen während des Exportierens von Änderungen und entfernt Benutzer aus gesperrten Funktionen. Das Tool wird auf SAP ERP oder SAP S/4 installiert.
• Sicherheitsdienste: Zugriffskontrolle, Benutzerkontrolle, Freigabe von Benutzeroberflächen für eine feste monatliche Gebühr oder auf Bedarfsbasis.
• SOD-Berichte (Segregation of Duties, also Funktionstrennung).
• Vollständige Sicherheit, Single-Sign-On-Lösungen, Nutzung von O365- und Azure-Logins und Gruppen bei der Freigabe von Anwendungen.

SAP-datenarchivierung

Das SAP Data Lifecycle Management garantiert die größtmöglichen Einsparungen bei geringstem Arbeitsaufwand: Archivierung, Definition und Analyse der Speicherplatzzuweisung. Wir übertragen Daten aus dem SAP-System in einen externen sicheren Speicher. Wir unterstützen auch SAP ILM-Lösungen.

Sap-lizenzmanagement

Wir sorgen dafür, dass Sie in Hinblick Ihre SAP-Lizenznutzung jederzeit auf dem aktuellen Stand sind und diese nicht versehentlich überziehen.
Wir helfen Ihnen dabei, die Anzahl der von Ihnen genutzten Lizenzen zu optimieren und Ihre Verhandlungsposition mit SAP zu verbessern, wenn Sie neue SAP-Produkte erwerben oder Ihr Lizenzmodell ändern.

Wir verwenden Produkte von Snow Software. Sie bekommen bei uns Lizenzmanagement im SaaS-Modell, inklusive der Anwendung und der erforderlichen Arbeiten.

Überwachungsinstrumente

Eine Überwachung ist notwendig, um die Kontinuität und Genauigkeit des Geschäftsbetriebs zu gewährleisten. Wir bieten und entwickeln Überwachungstools und verfügen dabei über jahrelange Erfahrung. Unser Portfolio hat sich den Bedürfnissen unserer anspruchsvollen Kunden entsprechend erweitert, um den Überwachungsbedarf auf vielfältige Weise abdecken zu können.

Das „Castor Monitoring Tool“ für die ERP-Überwachung deckt beispielsweise alle wichtigen Dokumenttypen und Schnittstellen ab und bietet eine Ruhe-Überwachung, um unerwünschte Ruhe zu erkennen, zum Beispiel bei ausbleibendem Datenverkehr von Abonnenten.

Für die Überwachung von Plattformen setzen wir die besten auf dem Markt verfügbaren Tools ein, wie SolarWinds, Dynatrace, Grafana und SAP Solution Manager.

Want to know more? Please don’t hesitate to contact us!

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