Marketing-automatisierung

SAP Marketing Cloud #Marketing-Automatisierung #Experience Management #Personalisierung #Segmentierung

Wir sind keine Werbe- oder Digitalagentur, die sich um Ihr alltägliches Marketing kümmert. Wir sind ein Partner, der Tools, Prognosen und Analysen für Ihr Unternehmen entwickelt, um die Kundenakquise zu optimieren und den Wert des Kundenlebenszyklus mit Hilfe von Daten zu steigern.

Bei unseren Kunden handelt es sich um große und wachstumsorientierte Unternehmen, die ihre Marketingfähigkeiten auf ein neues Niveau heben wollen.

Unsere Dienstleistungen umfassen:

• Marketing-Automatisierung
• intelligente Produktempfehlungen
• Personalisierung
• Segmentierungen
• Prognosen zur Kundenabwanderung
• Analyse des Kaufverhaltens
• Management von Kundenerfahrungen

Mit Hilfe dieser Dienste können unsere Kunden:

1. die Neukundengewinnung verbessern: zum Beispiel den E-Commerce-Umsatz steigern oder mehr und bessere Leads generieren.
2. ein erstklassiges Kundenerlebnis schaffen: Aktive Empfehlungsgeber werden durch rechtzeitige und gezielte Kommunikation und die Bereitstellung des bestmöglichen Service für Kunden gewonnen.
3. den Wert des Kundenlebenszyklus steigern: Follow-up- und Cross-Selling fühlen sich für den Kunden wie ein guter Kundenservice an, wenn die entsprechenden Maßnahmen genau den richtigen Moment und Bedarf treffen.
4. die Kundenabwanderung verringern: Durch die Vorhersage des Abwanderungsrisikos können Risikokunden mit spezifischen Maßnahmen angesprochen und diejenigen Faktoren ermittelt werden, die das Abwanderungsrisiko grundsätzlich erhöhen.
5. die Effizienz erhöhen: Durch effiziente Marketingprozesse und die Automatisierung von Routinearbeiten werden Ihre Mitarbeiter entlastet und können sich um die wirklich wichtigen Dinge kümmern.

„Wir haben festgestellt, dass bei unseren Kunden unglaublich viel Potential vorhanden ist. SAP Marketing Cloud ist eine großartige Lösung dafür, so dass wir bei bestehenden Kunden Potential für zusätzlichen Umsatz finden können.“

Joel Vaarakallio, Heinon Tukku

Und So Funktioniert Es

1. Hintergrundrecherche. Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um herauszufinden, wie die aktuelle Situation aussieht und welche Hauptziele Sie mit der Einführung neuer Marketingfunktionen verfolgen. Zu diesem Zeitpunkt möchten wir mehr über die Herausforderungen im Marketing, Ihre Zielgruppen und Ihre Datenarchitektur erfahren.
2. Konzeption. Wir konzipieren eine Entität, die Ihre Ziele am besten unterstützt. In dieser Phase entscheiden wir gemeinsam, was in das Projekt einbezogen wird, nach welchem Zeitplan wir verfahren und wie die Verantwortlichkeiten aufgeteilt werden.
3. Implementierung. Wir implementieren neue Marketinginstrumente und schulen Ihre Mitarbeiter, damit sie sie reibungslos nutzen können.
4. Weiterentwicklung. Wir analysieren, iterieren und entwickeln die Tools als Ihr langfristiger Partner weiter. Und natürlich unterstützen wir die Anwender nach Ihren jeweiligen Bedürfnissen.

Heinon Tukku’s Erfahrungen Mit Uns

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Nehmen Sie Kontakt zu uns auf und lassen Sie uns darüber sprechen, wie wir Ihre Marketingaktivitäten auf ein höheres Niveau bringen können.

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Kristiina Sarén

VP, Sales and Business Growth

kristiina.saren@bilot.fi +358 40 822 2796

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