On vuosi 2021 ja kävimme Korvatunturilla kysymässä, että miten tekoäly ja digitalisaatio on näkynyt arjessa. Tapaamiset luonnollisesti järjestyivät Tonttu-botin avustuksella, joka muuten osaa kommunikoida myös ruotsiksi. Tässä parhaita kommentteja koostetusti.
Asiakasmuotoilu-Tonttu
”Tänä päivänä toiminnan ytimessä on asiakaskokemus, joka on noussut Korvatunturilla strategiseksi arvoksi ja toimintaa ohjaavaksi tekijäksi. Katsos, olemme sellainen asiakkaan digitaalinen matkakumppani ja opas. Ja me palvellaan asiakasta koko elinkaaren ajan – aina helistimestä rollaattoriin saakka. Niin ja se asiakaskokemuksen mittaaminen ohjaa ihan kaikkea toimintaa täällä.. ja se onkin helppoa, koska dataa riittää.”
”… meidän Deep Santa -tekoäly on auttaa tietämään asiakkaasta lähes kaiken. Usein ennen kuin asiakas itsekään tietää ja paremmin. Ihan huippua. Keräämme dataa mm. netti- ja puhelinseurannalla, web-kameroilla, lennokeilla ja leluihin upotetuilla siruilla sekä antureilla. Deep Santa pystyykin jo syyskuussa ennustamaan mitä kukin haluaa ja tarvitsee lahjaksi. Tyytyväisyys lahjoihin onkin noussut huimasti.. etenkin vaimojen osalta, jotka eivät enää saa joka kodin silityskeskuksia romanttiseksi lahjaksi. Eikä kenenkään tarvitse kirjoitella kömpelöitä kirjeitä pukille, joskin niitäkin otetaan vielä vastaan, jotka ohjelmistorobotit lukevat ja arkistoivat.”
Tuotanto-Tonttu
”Eipä tässä ole valittamista, kun nuo robo-tontut jaksaa painaa 24/7 linjalla narisematta työoloista tai siitä, että riisipuuroa on aina lounaaksi, pipareita välipalaksi ja laatikoita illallisella. Eivätkä ne tee juurikaan virheitä… ellei lasketa pattereiden loppumisesta johtuneita sammahduksia. Automatisaation ja ohjelmistorobotiikan ansiosta tuotantomäärät ovat nousseet huimasti, koska maailman väkiluku kasvaa ja kaikki haluavat joululahjoja vuosi vuodelta enemmän. Mistähän sekin johtuu?”
“.. toisaalta tämä on vain väliaikaisratkaisu, sillä vuonna 2026 kaikki lahjat tulostetaan omilla 3D-tulostimilla. Ne ovat jo pilottikäytössä.”
Turvallisuus-Tonttu
”Mielestäni koko internetti ja muut höpötykset pitäisi kieltää. Ennen asiat olivat paremmin. Tämä nykymeno tietää tuhoa. Hamstratkaa säilykkeitä ja pattereita.”
Talous-Tonttu
”Aiemmin Korvatunturin toiminta rahoitettiin kullan louhimisella. Nyt louhitaan Bitcoineja ja muita kryptovaluuttoja. Jos niitä jää yli, niin ne kelpaavat myös lahjaksi. Joskin verottajan suhtatuminen on vielä hieman avoinna. Mutta kokonaisuutena all good.”
Tonttu-Duuniton
”Huokaus.. tilastojen mukaan suurin osa tontuista on nyt työttömiä tai tempputyöllistettyjä. Vaikka täällä on aktiviteetteja, ilmainen ylläpito, kansalaistonttupalkka ja osaamisen päivityskursseja, niin eihän ne korvaa oikeaa työtä. Moni miettiikin muuttamista esim. Kajaaniin työn perässä. Jopa LinkedIn profiileita on perustettu. Ja onhan tässä näitä lieveilmiöitäkin ollut.. joillakin tontuilla on lähtenyt ns. poro keulimaan. Etenkin yhdellä Hakkaraisella.”
Duunari-Tontut
”..huikeeta.. vuosisatojen yksipuolinen, tylsä ja mediassa yliromantisoitu liukuhihnatyö on vaihtunut mielekkäämpiin hommiin… kuten Python koodaukseen ja Deep Santan neuroverkkoparametrien optimointiin. Näissä kuluu parisen tuntia päivässä… usein vähemmän. Sitä jos liikaa yrittää, niin siitä tulee stressiä ja paha mieli.”
”.. ja olihan se ikkunoista kurkkiminen vähän semmoista hommaa. Paleltumat, kehnot säät ja vihaiset koirat olivat yleinen riesa. Puhumattakaan aikuisista. Kun siinä yritti kylmissään katsella jäisen ikkunan lävitse ja tehdä memoa, niin yhtäkkiä huuto ’katsokaa lapset tonttua ikkunassa!! ’. Ei helvata.. juokse siinä pakoon umpihangessa minkä tonttujaloilla ehtii. Oli ne aikoja.. tosin silloin oli luntakin, toisin kuin nyt. ”
”.. nythän me kaikki ollaan ihan fiiliksissä ja meillä on säkkituolit..”
Entä mitä Joulupukki toivoo joululahjaksi?
”.. lohkoketjua, viimeinkin. Ja hyvää Joulumieltä kaikille!”
