Käsittelin aiemmassa kirjoituksessa business intelligence – ja raportointisoftien hintoja. En ottanut kirjoituksessa laisinkaan kantaa siihen, mikä tuotteista on paras. Hinnan lisäksi tärkeä tekijä valinnassa onkin softien ominaisuudet eli mihin ne kykenevät, saako niillä homman tehtyä. Tässä tuleekin tärkein tieto mikä sinun pitää tietää valittaessa raportointisoftaa:
Kaikki markkinoiden johtavat tuotteet ovat riittävän hyviä – kaikilla pystyt tekemään tarpeelliset tehtävät.
Toisin sanoen valitsit minkä tahansa tuotteen (Microsoft, SAP BO, OBIEE, Qlik, Cognos, Tableau, SAS…), pystyt tuottamaan kaikki tarvittavat raportit ja tyydyttämään organisaatiosi tietotarpeet. Ei ole parasta – on vain joukko riittävän hyviä.
Eroja on tietenkin nopeudessa, käytön helppoudessa ja käyttömukavuudessa, toisessa on enemmän silmänkarkkia mutta toiseen saa upotettua enemmän toiminnallisuutta jne. Kuitenkin lopulta päivän päätteeksi, kun riisutaan kaikki epäolennainen pois ja katsotaan sitä lopullista raporttia ja mitä siinä näkyy. Kaikki softat osaavat esittää ne myynti eurot, konversioprosentit, katteet ja varastoarvot. Ja sen kummemmasta ei ole kyse, lukujen näyttämistä näytöllä. Kun sinun pitää tehdä päätös, johon tarvitset tietoa, ei ole väliä minkä värisessä kaaviossa tiedot tarjoiltiin tai kuinka monessa sekunnissa ne näytölle lävähtivät.
Missään softassa itsessään ei ole yhtä ominaisuutta joka auttaisi sinua tekemään parempia päätöksiä, varmemmin tai nopeammin. Mikään niistä ei tee sinulle enempää myyntiä tai vähennä kustannuksia (huom: nyt ei puhuta analytiikkasoftista).
Mitä voimme tästä päätellä? Valitse halvin?
No jos toimittaisiin täysin rationaalisesti niin kyllä. Jokaisen yrityksen kannattaisi hankkia BI-softaksi Microsoft SQL Server.
Mutta eihän elämä ole näin yksinkertaista. Tämä on sama kuin auton valinnassa. Mikä tahansa autokaupasta löytyvä pirssi vie sinut paikasta A paikkaan B. Mutta sitten on se kaikki muu. Miten nopea auto on, kuinka mukava ja helppo sillä on ajaa, kuinka kateelliseksi naapurisi tulee? Nämä vaikuttavat kaikki päätöksen taustalla ja niin ne vaikuttavat myös raportointivälineen valinnassa.
Sinun täytyy miettiä onko käytön mukavuus ja raporttien ajossa parin sekunnin nopeusero 50 000 euron arvoista. Samalla tavalla kuin mietit onko auton kiihtyvyydessä parin sekunnin ero kymppitonnin arvoista. Osa asioista on rahassa mitattavia, kuten se paljonko konsulttityötä raporttien toteutus vie tai kuinka nopeasti raportointiympäristö saadaan pystyyn. Osa on puhtaasti makuasioita, kuten visuaalisuus ja kaikki silmänkarkki.
Eikä makuasiat ole mitenkään vähäpätöisiä asioita, useimmiten ne kuitenkin lopulta viimeistelevät kaupan. Se, että pylväsgraafi on animoitu tai että vauhtimittarin päivittyessä viisari jää pikkaisen väpättämään ja rauhoittuu paikoilleen, on ominaisuuksia jotka itseasiassa hidastavat tiedon saantia sinulle, mutta jotka saattavat viimeistellän satojen tuhansien lisenssikaupan. Sellaista elämä ja liiketoiminta vain on.
