11.09.2014

Raportointia laput silmillä eli miten aikavertailu voi vääristää totuutta

Sanomalehdessä oli otsikko: Kaupungin uimahalli oli kasvattanut kävijämääriä edellisen vuoden vastaavaan ajanjaksoon verrattuna. Kaupungin uimahalleista vastaava pomo uhkui tyytyväisyyttä. Mainiota, että ihmiset liikkuu.

Asiakasmäärät_pieni
Shamppanjat esiin, nyt menee kovaa!

Mutta kun luki juttua pidemmälle, paljastui että itseasiassa nyt ollaan samoissa kävijämäärissä kuin vuonna 2008. Vuosina 2009-2011 uimahalli oli remontissa ja tämän jälkeen käyntiinlähtö on ollut todella takkuista – kävijämäärät ovat romahtaneet. Pari viime vuotta uimahalli onkin ammottanut tyhjyyttään…

Nousu viime vuoteen verrattuna on selvä, sitä ei voi kiistää. Mutta jos ajatellaan uimahallin todellista kehittymistä ajan saatossa, ei vertailu kerro totuutta.

Asiakasmäärät
Eikun hetkinen… ei korkatakaan vielä.

Jos tehtävänäsi on saada raporttien luvut näyttämään hyvältä (esimiehellesi/asiakkaallesi/itsellesi), lykkyä pyttyyn. Urasi tulee olemaan pitkä ja menestyksekäs kuin kanan lento. Mutta jos tehtävänäsi on tehdä lisää myyntiä, voi olla parempi keskittyä mittaamaan sitä mikä myynnin aiheuttaa.


Then you better start swimmin’
Or you’ll sink like a stone
For the times they are a-changin’.

Bob Dylan

Share
Contact Person

Blog writer

Ville Niemijärvi